Fitur GOJEK Terbaru yang Bisa #UninstallKhawatir

Sudah tahu belum, ada yang baru di fitur GOJEK lo! Makin lengkap!

“Moma, aku mau nonton sama temanku.”

“Nonton? Naik naik apa ke sananya?”

“Naik GOJEK lah, janjian langsung sama temanku di sana.”

“Memangnya berani?”

“Berani!” Jawab si sulung dengan yakin.

Memang sudah beberapa kali sejak perjalanan pertama si sulung yang masih duduk di bangku SMP ini dengan menggunakan GOJEK. Awalnya saya sempat ragu dan khawatir membiarkan dia pergi sendiri. Tapi pengalaman dia dengan GOJEK sepertinya bisa menepis rasa khawatir alias #UninstallKhawatir saya, terkhusus, anaknya juga merasa aman-aman saja. Tak apalah, itung-itung belajar mandiri.

Saat ini, siapa sih yang enggak butuh ojek atau taksi online? Saya sendiri termasuk yang selalu menggunakan GOJEK ke mana pun. Mulai dari GO-RIDE, GO-CAR, GO-FOOD, GO-SEND, bahkan kemarin saya coba fitur GO-MASSAGE. Jujur saja, GOJEK benar-benar membantu kemudahan di setiap aktivitas saya. Dan saya yakin juga, banyak teman-teman terbantu dengan fitur GOJEK ini, kan?

Selama menggunakan GOJEK, alhamdulillah saya belum mengalami hal-hal yang tidak nyaman. Selain beberapa fitur Gojek yang biasa saya atau teman-teman gunakan, saat ini GOJEK juga punya fitur baru yang lebih kece.

Beberapa Fitur Gojek Terbaru yang Bikin Tambah #UninstallKhawatir

Tombol Darurat

Yeay… ini kabar baik buat kita semua sebagai pengguna GOJEK. Tombol Darurat atau Panggil Bantuan darurat adalah fitur Gojek yang bisa kita gunakan supaya merasa lebih aman saat menggunakan GO-CAR. Tombol ini terhubung langsung dengan Unit Darurat GOJEK yang siap melayani 24 jam.

Kita bukannya berharap ada kejadian buruk sih ya, toh sepengalaman saya selama menggunakan GO-CAR, aman dan nyaman saja. Tapi kita tidak pernah tahu jika ada pihak lain yang berniat tidak baik. Semoga saja fitur  GOJEK satu ini tidak pernah digunakan karena selalu aman.

Nah, tombol ini bisa bekerja langsung ke pusat bantuan GOJEK. Hanya saja, Tombol Darurat ini baru tersedia di penggunaan GO-CAR. Mudah-mudahan saja, secepatnya juga bisa digunakan di GO-RIDE ya.

Bagikan Perjalanan

Fitur GOJEK yang satu ini ini tentunya benar-benar membuat saya merasa aman sebagai orang tua. Saat anak sedang dalam perjalanan, saya bisa memantaunya sudah sampai di mana lokasinya.

Dan saya bisa memantaunya mulai dari titik pick up dan drop off, informasi pengendara secara detail (nama, nomor, dan jenis kendaraan, dan nomor pesanan, hingga live location (lokasi saya sekarang).

Info-info ini bisa dibagikan info-info ini bisa dibagikan melalui Whatsapp, LINE, atau aplikasi pesan singkat lainnya termasuk SMS.

Update Lain dalam Aplikasi GOJEK

Proses Rekrutmen Ketat dan Pelatihan Intensif

Dengan semakin banyaknya pengguna GOJEK, saya yakin dari pihak GOJEK pun berharap para penggunanya puas, dengan semua fitur GOJEK yang ada, termasuk kualitas driver-nya. Lagi-lagi, alhamdulillah baik itu GO-RIDE maupun GO-CAR, saya selalu mendapatkan pelayanan yang baik dan menyenangkan.

Ini tentunya karena GOJEK melakukan proses rekrutmen yang ketat untuk menyeleksi driver-driver pilihan. GOJEK pun menyediakan modul pelatihan pada setiap driver yang berisikan informasi mengenai cara menggunakan aplikasi pengarah jalan, cara merawat kondisi kendaraan, patuh pada peraturan lalu lintas, dan cara memberikan pelayanan yang baik.

Selain lewat modul, GOJEK juga mengasah keandalan para drivernya melalui sebuah pelatihan yang bekerja sama dengan Rifat Drive Labs. Program RDL GOJEK ini diinisiasikan oleh Duta Keselamatan Berkendara, Rifat Sungkar. Dalam waktu 4 tahun terakhir, lebih dari 300 ribu mitra pengendara GOJEK di 20 kota di Indonesia, sudah bergabung dalam program ini. Program ini masih berjalan dan setiap bulannya diikuti sekitar 10 ribu driver.

Program ini memberikan edukasi mengenai pengetahuan tentang tanggung jawab, kesabaran, empati, defensive riding, keselamatan berkendara, pre-trip inspection, sampai sesi praktik langsung.

Selain itu, GOJEK juga memberikan edukasi kepada mitra driver melalui #TrikNgetrip, sebuah program edukasi yang menyampaikan pesan, dengan cara yang menyenangkan, untuk para mitra driver dalam memberikan pelayanan terbaik dan tips dalam berkendara serta perjalanan.

Sudah cukup sampai di situ? Tentu saja belum. GOJEK juga menyelenggarakan serangkaian workshop dalam upaya meningkatkan keterampilan mitra driver melalui Bengkel Belajar Mitra. Jadi, para driver bisa dipastikan telah diberikan bekal oleh para profesional di bidangnya masing-masing dalam meningkatkan layanan dan mengasah pengetahuan di bidang lainnya.

Driver Jempolan

Setelah menerima segala macam pembekalan mulai dari hal teknis sampai yang nonteknis, GOJEK juga memberikan penghargaan bagi para mitra driver yang telah memberikan pelayanan prima dan memiliki kontribusi lebih di masyarakat.

Penghargaan yang diberi nama Driver Jempolan ini diberikan berupa pin yang disematkan di jaket GOJEK para driver yang mendapatkan penghargaan tersebut.

Asuransi GO-RIDE

“Kalau mau kasih fitur GOJEK yang bisa membuat pelanggannya puas, enggak usah tanggung-tanggung!”

Gitu kali ya dari pihak GOJEK. Selain sangat memerhatikan pelatihan untuk para driver-nya agar jadi Driver Jempolan, GOJEK pun memberikan perlindungan langsung bagi penumpangnya melalui Asuransi GO-RIDE yang bekerja sama dengan platform asuransi digital.

Asuransi penumpang GO-RIDE ini otomatis aktif, berlaku se-Indonesia, dari waktu penjemputan hingga tiba di tujuan. Jika terjadi pencurian atau kecelakaan, penumpang bisa memanfaatkan perlindungan asuransi ini.

Well. Buat saya ini menarik sekali, untuk sebuah perusahaan teknologi yang berbasis pelayanan jasa ini sedemikian detail bisa memberikan service terbaiknya bagi para penggunanya. Apalagi di Indonesia, khususnya Jakarta yang buat saya pribadi butuh moda transportasi lebih cepat dan efektif untuk menuju ke tempat satu dan lainnya.

Semoga saja GOJEK terus berinovasi dengan fitur-fitur lainnya, yang bisa memenuhi kebutuhan masyarakat banyak.

Nah, buat teman-teman yang sudah gunakan aplikasi GOJEK, jangan lupa di-update ya aplikasinya, supaya bisa menggunakan beberapa fitur GOJEK terbaru yang saya tuliskan di atas.

Setidaknya dengan fitur tersebut, kita merasa lebih aman dan nyaman, dan juga bisa #UnsinstallKhawatir terkait perjalanan.

Yang belum pakai GOJEK, ya masa iya hari gini belum pakai? Hehehe.